রেফারেন্স

55777 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী

55777-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা লেনদেন করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলীলেনদেন নীতিbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট বন্ধের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তি
55777 55777 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মাবলী
সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা দরকার হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত সাড়া দেয়, তবে ইমেইলেও বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত অভিযোগ ইমেইলে পাঠান, আমরা লিখিত জবাব দেব।
অ্যাকাউন্ট সেকশন লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে লেনদেনের ইতিহাস ও শর্তাবলী সংক্রান্ত তথ্য দেখুন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

55777 আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে না পারে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য সংরক্ষিত থাকে, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইন ও উত্তোলনের আবেদনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — এটি আপনার অ্যাকাউন্টের প্রথম সুরক্ষা স্তর।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করুন।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়; ব্রাউজার সেটিং থেকে আপনি এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে সাইটে প্রকাশিত হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র সেই একই ওয়ালেট নম্বরে ফেরত দেওয়া হবে। ভিন্ন ওয়ালেটে উত্তোলনের আবেদন প্রক্রিয়া করা হবে না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া জরুরি।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখি। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।